まずはじめに
お打ち合わせ・現地調査
まずはお打ち合わせと現地調査からスタートします。
はじめに、お客様からお問い合わせをいただきましたら、お客様のご都合をお伺いし、当社担当者がご自宅(工事予定現場)にて状況の確認と調査をいたします。困っていること、ご希望などは、この現地調査の際にお気軽に担当へお話しください。
調査が終わりましたら…
ラフプラン・見積もり作成
お伺いしたご要望と現地調査をもとに、プランとお見積もりを作成いたします。その際ご不明な点があれば、何度でもお問い合わせいただいて構いません。見積書もプランも1回で決定しなければいけないものではありませんので、ご納得いくまで担当よりご説明いたします。
工事日程のご要望もこの時にお聞かせください。
この時にお渡しする書類:ラフプラン、見積書
金額とプランがOKになったら
ご承認・ご契約
最終的なプランとお見積もり内容をご承認いただけましたら、契約書にて工事請負契約を取り交わします。
各工事の日程を明記した「工程表」もご提出いたします。
この時にお渡しする書類:決定プラン、見積書、工事工程表
いよいよ工事が始まります
施工(工事)開始・近隣へのご挨拶
施工前に担当者が近隣へ工事に関してのご挨拶をさせていただきます。
その後、お打ち合わせの内容工事工程表をもとに工事を進めてまいります。
工事中でも追加のご要望があればご遠慮なく担当までお申しつけください。可能な限り対応させていただきます。
※当社協力会社のスタッフも現場に入らせていただく場合がございます。
工事完了!お引き渡しです
施工完了・検査・お手入れ方法ご説明
工事後に当社の完了検査にて合格になったものをお客様にご確認いただき、ご納得されたものが晴れてお引き渡しとなります。また、近隣へ工事完了のご報告とお礼のご挨拶をさせていただきます。お引き渡しの際には工事写真や工事関連の書類をお渡しするとともに、設備等の操作方法やお手入れ方法もご説明いたします。
この時にお渡しする書類:工事写真、工事関連書類、設備の取説等
工事後はずっと見守ります
アフターフォロー
ご連絡をいただきましたら、お引き渡し後でも担当者が点検を行います。
お気づきのことや不具合がございましたら、お引き渡しからお時間が経っていてもお気軽にご相談ください。
私たちは「おうちのホームドクター」として、末長くお住まいを見守ります。